Gestion externalisée
Confier le recouvrement de ses créances impayées à des professionnels pour maximiser son efficacité
Définition de la solution
Nous intervenons soit en votre nom (Gestion « Marque Blanche »), soit en nous présentant comme votre Prestataire de services.
Nous pouvons vous assister et déléguer le personnel nécessaire sur tout ou partie de votre comptabilité clients :
- Qualification des factures (relance pré-échéance)
- Appels qualité
- Relance des encours à échéance
- Nettoyage de la balance âgée / cash marathon
En cas de mission en « Marque Blanche » nous prenons en compte votre ADN et vos modes de communication :
- Utilisation de votre logo
- Mise en place de courriers labellisés en votre nom
- Lignes téléphoniques et mails dédiés
- Selon la volumétrie, mise en place d’une cellule dédiée avec un responsable d’équipe
Organisation de réunions de cadrage à l’initialisation du projet et mise en place de comités de pilotage mensuels
Qualification des factures
Cette prestation vous permet de vous inscrire dans une démarche qualité constante sur la chaîne commande / livraison / facturation.
Elle vise également à diminuer fortement les délais d’encaissement.
Notre démarche :
- Intégration du flux de factures à l’émission
- Contrôle des flux et de la complétude des informations nécessaires sur les factures
- Contact client pré-échéance pour :
- S’assurer du bon à payer (absence de contestation)
- Valider la réception et l’enregistrement de la facture
- Connaître la date de paiement cible et le moyen de paiement envisagé
Relance des encours
La prestation s’effectue autour de la date d’échéance jusqu’à J+30/J+60 généralement.
Elle a pour but de :
- valider que les factures ont bien été validées et identifiées
- accélérer le règlement
Les outils de communication employés peuvent être variés : Courrier / Appel téléphonique / Message vocal ou SMS
Si vous êtes détenteur d’un contrat d’assurance-crédit, cette prestation permet d’identifier en amont les futurs sinistres et de procéder à la déclaration nécessaire dans les temps.
Nettoyage de la balance âgée
Quelques semaines avant la clôture, il est temps de faire peau neuve et de simplifier la lecture de vos comptes clients.
Le nettoyage de balance s’avère nécessaire pour :
- Mettre tout en œuvre sur l’encaissement des retards de règlement et impayés
- Vérifier les informations de lettrage entre votre comptabilité et la comptabilité de votre client
- Identifier les règlements non imputés et les rapprocher des factures en suspens
- Redresser les écritures le cas échéant
- Obtenir les éléments permettant d’attester d’une irrécouvrabilité et obtenir les certificats de non recouvrement y afférents
- Justifier des actions effectuées et, selon les informations obtenues, passer les provisions nécessaires…
Chez Haussmann Recouvrement, nos équipes peuvent prendre en charge ces opérations pour votre compte et vous aider à réaliser au mieux vos opérations de clôture.
Nos activités et nos solutions
Notre expertise pluridisciplinaire nous permet d’intervenir sur tous les types de recouvrements avec la même rigueur et la même qualité : créance civile, commerciale, en France ou à l’étranger, en phase amiable comme judiciaire…
Optimisation des process et gestion du back-office
Vous souhaitez échanger avec un expert de la chaîne « Order to Cash » pour optimiser vos process, accélérer vos encaissements et réduire vos litiges ? Les équipes d’Haussmann Recouvrement sont à votre écoute.
Vous avez un besoin ponctuel ou récurrent pour traiter des tâches de back-office ? Consultez-nous, ensemble, nous trouverons la réponse adaptée à vos besoins.
Recouvrement de créances
Recouvrement amiable, pré-judiciaire et judiciaire, petits ou forts montants, faible ou grosse volumétrie, créance civile ou commerciale : Faites appel à Haussmann Recouvrement.
Nous trouverons toujours la solution en adéquation avec votre besoin