Recouvrement de créances
Haussmann Recouvrement se chargera de recouvrer toutes vos créances, quelles qu’elles soient.
Définition de la solution
Lorsque nous prenons en charge une créance ou un lot de créances, nous amorçons le traitement par une démarche amiable, pragmatique et neutre, afin de laisser la possibilité au débiteur de s’exprimer.
Nos équipes sont formées à la négociation et à l’écoute active afin de favoriser la résolution du dossier.
Bien évidemment, nous sommes conscients du fait que, malgré tous nos efforts et notre savoir-faire, certaines créances ne sauront être résolues à l’amiable. C’est pourquoi, chacune de nos actions est également abordée et étudiée pour venir étayer une éventuelle démarche pré-judiciaire et judiciaire.
Cette approche nous permet de gagner en efficacité et assure une optimisation des délais globaux d’encaissement.
Nous intervenons sur toute la chaîne du recouvrement, de la démarche amiable jusqu’à la réactivation des créances passées en pertes.
Recouvrement amiable
Pour encaisser, encore faut-il relancer avec les moyens et le discours adapté à votre créance !
Notre démarche est initiée grâce au mandat que vous nous confiez.
En accord avec la réglementation liée à notre profession (Articles R124-1 et suivants du code des procédures civiles d’exécution), la 1ère étape consiste en l’envoi d’un courrier à votre débiteur.
Ensuite, et parce que seul un dialogue constant permettra la résolution du dossier, nous établissons le contact (appels téléphoniques, messages vocaux, sms, visites terrain).
Nous favorisons l’échange et la négociation tout en constituant les éléments nécessaires à une éventuelle procédure.
Grâce à notre extranet clients, vous restez informé des actions menées.
Recouvrement judiciaire
Le dossier n’a pas abouti en amiable, il est temps d’envisager une instance judiciaire si la créance le permet (montant, ancienneté, absence de prescription ou de forclusion, présence de pièces permettant d’étayer la démarche…).
Nous avons mis en place l’écosystème nécessaire pour répondre à tout besoin pendant cette phase et pilotons nos différents intervenants (avocats, huissiers, sociétés d’enquête).
Nous gardons la maîtrise du dossier et mettons tout en œuvre pour obtenir le bon encaissement des sommes à l’issue de la procédure.
Gestion des procédures collectives
Votre débiteur est en procédure collective ? Vous souhaitez poursuivre le contrat mais ne savez pas quoi déclarer, quand et comment ?
Haussmann Recouvrement peut se charger de toutes les démarches afférentes à la déclaration et au suivi des créances.
Nous prenons également en charge vos relations avec le mandataire judiciaire dans le cadre de la poursuite des contrats.
Réactivation des créances passées en pertes
Et si vos créances passées en pertes contenaient une réserve de trésorerie insoupçonnée ?
Rien ne vaut parfois une nouvelle tentative : transmettez-nous vos créances passées en pertes. Après quelques vérifications, les créances éligibles sont travaillées en recouvrement pour récupérer du cash.
Nos activités et nos solutions
Notre expertise pluridisciplinaire nous permet d’intervenir sur tous les types de recouvrements avec la même rigueur et la même qualité : créance civile, commerciale, en France ou à l’étranger, en phase amiable comme judiciaire…
Optimisation des process et gestion du back-office
Vous souhaitez échanger avec un expert de la chaîne « Order to Cash » pour optimiser vos process, accélérer vos encaissements et réduire vos litiges ? Les équipes d’Haussmann Recouvrement sont à votre écoute.
Vous avez un besoin ponctuel ou récurrent pour traiter des tâches de back-office ? Consultez-nous, ensemble, nous trouverons la réponse adaptée à vos besoins.
Gestion externalisée
La gestion « Marque Blanche » se décline sur plusieurs pans de votre activité chez Haussmann Recouvrement. Plus précisément, nous intervenons en votre nom ou en tant que prestataire externe, pour tout type de prestations, telles que :
- Gestion des encaissements
- Lettrage et rapprochement des écritures
- Gestion de la collecte de taxes
- Pré-relance
- Relance à échéance
- Crédit Management délégué